POLÍTICAS DE CAMBIO

  • Para realizar un cambio por satisfacción, el tiempo máximo establecido es de 5 días hábiles a partir de la fecha de entrega.

  • El producto debe encontrarse en perfecto estado y sin haber sido armado.

  • El valor del transporte correspondiente a la recogida del producto debe ser asumido por el cliente.

  • No se realizan devoluciones de dinero.

POLÍTICA DE CAMBIO DE COLCHONES

Por razones de higiene y sanidad los colchones, colchonetas, sabanas, edredones, sobrecamas, plumones, almohadas y protectores son considerados bienes de uso personal, por tal razón no procede el derecho de retracto , ni se aceptan devoluciones o cambios de dichos bienes cuando estos hayan sido usados y sustraídos de la unidad de empaque, de la caja o de la envoltura que los contiene. Teniendo en cuenta lo anterior, la efectividad de la garantía solo procederá cuando la solicitud se realice dentro del término de vigencia estipulado para cada uno de los productos y cuando las características de idoneidad, calidad y seguridad de estos no correspondan a las ofrecidas (Articulo47 de la ley 1480de 2011)

*Para colchones aplica la garantía del proveedor.

RETRACTO

El derecho al retracto puede ejercerse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega del producto y solo aplica para compras realizadas bajo sistemas de financiación otorgados directamente por el proveedor o para ventas ONLINE que utilicen métodos a distancia.

*Aplica políticas de cambio. 

En caso de ejercer derecho a retracto MUEBLES FÁBRICAS UNIDAS S.A.S. no se hace responsable de los valores cobrados por el servicio de financiación por terceros. El comprador abajo firmante, declara haber recibido y leído las políticas comerciales de la compañía en cuanto a venta, entrega y garantía de sus productos, conoce y acepta las condiciones del mismo.